Не знам дали сте гледали филма "Аполо 13" на Рон Хауърд, с Том Ханкс, Кевин Бейкън, Бил Пакстън, Ед Харис, Гари Синийз и още други бъдещи звезди. През 1996 г. получи 9 номинации за Оскар и беше страхотен хит.

Филмът пресъздава реалната ситуация около полета на "Аполо 13", седмия пилотиран космически кораб от програмата "Аполо" на НАСА. Това е първият космически кораб, претърпял авария извън земна орбита и успял да се завърне благополучно след обиколка около Луната (подобна маневра беше използвана във филма "Марсианецът", но с идея да обиколят Земята и да се върнат към Марс).

Но филмът "Аполо 13" може да се разглежда и като прекрасно помагало по кризисен мениджмънт. Ето какво може да научим:

1. Не се лъже по време на криза!

2. Като избухне криза, отделете поне няколко секунди да млъкнете и да се успокоите.

3. Първо спасяваме хората, после мислим за всичко останало.

4. Предварителната подготовка предотвратява последващото прецакване.

5. Но и винаги имайте готовност плановете да се прецакат.

6. Направете предварителен анализ и оценка на рисковете.

7. Напишете си предварително процедури какво да правите.

8. Но ако се наложи, не се колебайте да ги зарежете. Животът е това, което се случва, докато си правим други планове.

9. Имайте силен екип и го слушайте какво казва и предлага.

10. Имайте силен шеф на екипа, който може да изслушва, но и сам да взима решения.

11. Дефинирайте предварително комуникационно дърво – кой на кого какво докладва.

12. Търсете съюзници, колкото може повече. Всяка помощ е добре дошла.

13. Познавайте добре работата и целия работен процес. Не е ясно кога какво ще се наложи.

14. Познавайте малко от работата на колегите, може да се наложи взаимозаменяемост.

15. Използвайте всяка технология, която може да ви помогне.

16. Но и имайте готовност и познания да се справите без техника, може да се наложи.

17. Давайте редовно пресконференции.

18. Показвайте загрижеността си и емпатията си към хората.

19. Давайте положителни сигнали, че търсите решения и подобрения.

20. С гафер, корда, свински опашки и макетно ножче всичко може да се направи!

21. И пак, най-важното – първо хората, после всичко друго!

А на днешната дата, 5-и февруари, но през 1971 г. астронавтите от "Аполо 14" кацат на Луната. И носят много проби за изследване. Още една малка стъпка по пътя към звездите. Науката е прекрасно нещо.

Препубликуваме текста от Фейсбук профила на автора с негово разрешение: