След многохилядните виртуални опашки, бъговете в системата, множеството технически недомислици и въобще играта на нерви около купуването на билети за първия в България концерт на Ед Шийрън, днес от организатора доволно отчетоха, че интересът бил безпрецедентен.

Изкупени са 90 процента от билетите, съобщиха от Fest Team. На практика седящи места са останали основно единични, има билети още в зоната за правостоящи.

„Предстоящият концерт предизвика рекорден интерес сред българската публика. Историята на концертния бизнес у нас досега не познаваше такъв интерес и наплив от фенове за музикално събитие. Истерията беше очаквана от страна на организаторите – световният промоутър АEG и българският партньор – Fest Team, и затова бяха взети и всички предварителни мерки – някои от тях – тотално новаторски за територията ни и с основна цел да предпазят публиката от злонамерени практики и нерегламентирана препродажба и некоректни търговци. Въведена бе допълнителна страница за предварителна регистрация, виртуална опашка за покупка на билети, която се адаптираше в реално време, телефонна линия за Въпроси и Отговори за феновете и постоянни информационни бюлетини към хилядите желаещи да закупят билет за българската дата за „+ - = ÷ x“ Mathematics турнето на суперзвездата“, пишат ден по-късно организаторите. 

Изкупени са 90 процента от билетите за концерта на Ед Шийрън, на стадион „Васил Левски“, на 31 август 2024 година, съобщават организаторите от Fest Team.

Билетите бяха пуснати за продажба само онлайн в 10 часа сутринта вчера. Преди това имаше възможност от 20-и до 25-и вечерта за предварителна регистрация, в която трябваше да се впишат данни като имена, дата на раждане, имейл, телефон на човека, който купува билетите - до 6 броя. Това е необходимо, за да се идентифицира той при влизането на стадион "Васил Левски" на концерта.

Още преди 10 часа обаче "се извиха" рекордни виртуални опашки за влизане в сайта за покупки - с шестцифрени числа на чакащи да бъдат допуснати. Часове наред отнемаше влизането вътре, ако системата не те изхвърли и не те прати на последното място на "опашката". След избора на билети често системата не допускаше до момента, в който да се платят, изхвърляше купувачите навън и те отново се оказваха в начална ситуация на 256 789 номер, примерно.

Проблем беше, че често след избран билет и попълнени всички данни - и на купувача , и на хората, на които купува билети, се появяваше надпис, че тези два, три, четири и т. н. билети вече са заети и купени. И процедурата с безкрайното чакане отново се повтаряше. Вътре времето, отпускано от системата, за завършването на покупката, също понякога не стигаше заради затормозеното и бавно отваряне на схемата за избор на места и т. н. 

В резултат - социалните мрежи се наводниха от оплаквания за недомислиците в процеса и загубеното време на хиляди хора. Някои се отказаха, други си купиха билети на компромисни места.

Организаторите, към които беше насочено това колективно недоволство, обясняват сега неуредиците с рекордния интерес на българската публика. Имало неочаквана истерия. Другото оправдание беше в капацитета на банките.

„Интересът към концерта на Ед Шийрън в България действително е безпрецедентен. Благодарим на феновете за търпението по време на процеса на покупка на билети, но всяка стъпка от него е за тяхната собствена сигурност и за да се предпазим от некоректни практики, ботове и прекупвачи“, казва Стефан Еленков, изпълнителен директор на Fest Team.

Останалите бройки продължават да бъдат на разположение като купувачите се допускат автоматично и на равни интервали.

"Официалният портал, който обслужва продажбата на билети, вчера се сблъска със задачата да обслужва заявките на стотици хиляди нетърпеливи фенове всяка секунда, а това се оказа предизвикателство за капацитета на банковите терминали у нас.

Опашката, с която феновете се сблъскват реално гарантира конкретен брой потребители, които да бъдат допускани до продажбите, за да се осигури пълна работоспособност на разплащателните терминали. Въпреки техническото забавяне, предизвикано от изключителния интерес към артиста, датата в София, заедно с тази в Загреб, е най-продаваната за турнето за последните 24 часа в Европа, а технически проблеми имаше и в други територии“, твърдят от Fest Team. 

Изнервената ситуация вчера роди и доста хумористични интерпретации в социалните мрежи.

И забавни коментари. 

Един от панелистите на "Кафе" Георги Блажев заключи:·   · 

"Не знам за кого Ед Шийрън е написал парчето “Perfect”, но със сигурност не е за Ticket Station."

И още:

"ЗАМЕНЯМ ДВА БИЛЕТА ЗА ЕД ШИЙРЪН ЗА АПАРТАМЕНТ В МАНАСТИРСКИ ЛИВАДИ"  

"ТАТКО ТОЛКОЗ И ПРЕЗ 76-А ЗА ЛАДА НЕ Е ЧАКАЛ!"

"ЧУХ ЕДИН МОЙ ПОЗНАТ, ЧЕ УСПЯЛ ДА СИ КУПИ! О, ЧУДО, ФЕРАРИ ДА СИ БЕШЕ КУПИЛ, НЯМАШЕ ТОЛКОВА ЗАВИСТ ДА СЪБЕРЕ!"

"ТО БЕШЕ АПОКАЛИПСИС, ТО БЕШЕ ХАОС... МИЛИОН МЪРТВИ НЕРВНИ КЛЕТКИ...ЗА КАКВО. НА 25.11 ИМА КОНЦЕРТ НА ЛЕПА БРЕНА ПРИМЕРНО..."

От ИКЕА имаха светкавична реакция - с добре познат прийом от подобни  ситуации, но добре отиграно. "Ако билетите за концерта свършат..." пуснаха те с предложение за купуване на хартиени кърпички - за разстроените.