Жена е пострадала след като трамвайна мотриса е излязла от релсите на бул. „Витоша“ и ул. „Алабин“. По-късно зам.-директорът на Столичния електротранспорт Иво Василев обясни, че трамвай номер 10 е дерайлирал, след като ватманаката е опитала ръчно да смени стрелката пред Съдебната палата.

По думите му тя можело да го направи и механично, но не е карала на ток, за да се възползва от функцията. Така единият комплект колела е тръгнал по едни релси, а другият - по други.

Според Иво Василев най-вероятната причината е, че трамваят се е движил с повече от 10 км/ч. Заради това трамваят се блъснал в тротоара, а жена била блъсната от задницата. Тя не е била затисната, а след пристигнето на "Бърза помощ", тя отишла сама до линейката. Сред пътниците на трамвая също имало леко пострадали. 

От Столична община съобщиха, че вече движението на трамваите от линии 10, 12 и 18 на бул. „Витоша“ и ул. „Алабин“ при Съдебната палата в възстановено.