Германски съд постанови, че Google може да носи пряка отговорност за неверни твърдения, генерирани от функцията AI Overviews в търсачката на компанията. Решението е предварително, но се разглежда като потенциално важно за бъдещето на AI търсенето и чатботовете, които обобщават информация от интернет.

Случаят е разгледан от Регионалния съд в Мюнхен. Двама издатели твърдят, че AI Overviews погрешно ги е свързал със съмнителни бизнес практики, измами и абонаментни капани. Според публикации по делото Google не е коригирала изхода на системата дори след изпратено писмо за преустановяване на нарушението.

Проблемът според съда е, че AI Overviews не работи като класическата търсачка, която просто показва списък с линкове към чуждо съдържание. Системата генерира собствени обобщения и прави "самостоятелни, нови и съдържателни твърдения", които могат да не се съдържат в цитираните резултати. Затова съдът приема, че Google не може да се защити само с аргумента, че потребителите знаят, че AI може да греши и трябва сами да проверяват информацията.

"Никой не се нуждае от AI, за да търси в интернет"

Един от най-важните изводи в решението е, че AI обобщенията не са необходима част от търсенето в интернет.

Съдът прави разграничение между традиционните търсачки, които помагат на потребителите да се ориентират в огромно количество информация, и AI функциите, които добавят нов слой от автоматично генериран текст.

Именно затова Google не може да се ползва със същата защита, каквато традиционно имат търсачките при показване на чужди публикации. Ако AI системата създаде невярно твърдение, то вече не е просто линк към чужд източник, а съдържание, произведено от самата компания.

Съдът е издал временна забрана Google да разпространява повторно неверните твърдения за засегнатите издатели. Според WIRED компанията трябва да покрие и 80% от съдебните разноски.

Защо решението е важно?

До момента AI компаниите често разчитаха на предупреждения, че техните системи могат да грешат. Подобни бележки има и при чатботове, и при AI търсачки. Германският съд обаче приема, че това не е достатъчно, когато системата произвежда конкретни неверни твърдения, които могат да увредят репутацията на реални хора или компании.

Това може да се окаже проблем не само за Google, но и за други услуги, които дават готови AI отговори вместо списък с източници – включително чатботове и търсачки от ново поколение.

Google: Решението не е окончателно

Google заявява, че инвестира сериозно в качеството на AI Overviews и че "огромното мнозинство" от отговорите предоставят точна информация. Компанията подчертава, че решението не е окончателно и че го разглежда внимателно.

Случаят идва на фона на нарастваща критика към AI търсенето. Издатели в Европа и САЩ вече предупреждават, че AI обобщенията могат да намалят трафика към оригиналните сайтове, а потребителите често не кликват върху източниците, когато получат готов отговор директно в търсачката.

---

Този материал е написан с помощта на изкуствен интелект под контрола и редакцията на поне двама журналисти от Клуб Z.